1. Ventas:
– 1.1 Todos los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad y precios actualizados.
– 1.2 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de error tipográfico, cambio de precio u otra inconsistencia.
– 1.3 El cliente es responsable de proporcionar información precisa y actualizada para completar la compra.
2. Pagos:
– 2.1 Los pagos se realizan a través de métodos seguros y en línea, como tarjetas de crédito o débito (TPV virtual), transferencias bancarias, entre otros.
– 2.2 Los precios mostrados incluyen impuestos correspondientes, a menos que se especifique lo contrario.
3. Envíos:
– 3.1 Los tiempos de envío y entrega pueden variar según la ubicación del cliente, encargo y la disponibilidad del producto.
– 3.2 Los pedidos con productos personalizados, invitaciones, vinilos, sobres y otros: se marcará el tiempo con el cliente hasta aprobación del mismo, una vez aprobado se pondrá en producción y no tardará su entrega más de 7 días laborables aproximadamente, exceptuando personalización de sellos de lacre que tendrán un tiempo de producción superior y podrá retrasarse hasta 15 días.
– 3.3 Pedidos de productos no personalizados: Lo recibirás en casa en un plazo de 3 a 5 días laborales aproximadamente, salvo roturas de stock.
– 3.4 En caso de no tener stock, recibirás de 7 a 25 días aproximadamente tu pedido.
– 3.5 Nos comprometemos a enviar los productos en el plazo máximo marcado y a brindar la información de seguimiento necesaria para el cliente mediante correo electrónico o chat.
4. Devoluciones y Desistimiento:
– 4.1 El consumidor dispondrá de un período de 14 días para devolver un producto de una compra realizado siempre y cuando este se encuentre en perfecto estado y sin uso. Invitaciones y productos personalizados no se podrán devolver ya que anteriormente habrá habido una aprobación por el cliente.
– 4.2 El cliente tiene derecho a desistir de la compra dentro de un plazo de 1 día hábil a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
– 4.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificarlo por escrito a través de [info@nuestrogranevento.es].
– 4.4 El cliente será responsable de los costos de devolución en caso de desistimiento, a menos que el motivo sea un error por nuestra parte.
6. Modificaciones y Cancelaciones:
– 6.1 Cualquier modificación o cancelación de pedidos debe realizarse antes del envío del producto.
– 6.2 Nos reservamos el derecho de aplicar cargos por modificaciones o cancelaciones tardías.
7. Contacto:
– 7.1 Para consultas, reclamaciones o información adicional, por favor contáctenos a través de [info@nuestrogranevento.es/+34 681 989 532].
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta automáticamente estas Condiciones Generales de Venta, Devoluciones y Desistimiento.
Lee y descarga nuestras políticas y aceptación de servicio haciendo clic aquí.
